Política de Troca

Produto com suposta falha de fabricação.

Os produtos oferecidos pela Villena Sapatilhas possuem garantia para falhas naturais de fabricação.

Caso você compre um produto que tenha algum defeito que pareça ser de fabricação, você pode entrar em contato para que passamos verificar se o produto se enquadra neste caso.

Envie em e-mail para brunocfalcao@yahoo.com.br e descreva o que ocorreu com o produto e como o mesmo se encontra. Quando recebermos o seu e-mail, iremos entrar em contato para lhe auxiliar.

A avaliação de defeitos será feita pelos nossos fornecedores, que darão um laudo final das condições do produto. O prazo de conclusão do laudo é de até 15 dias úteis, após o recebimento do produto.

Você cliente será informado quando o fornecedor enviar o resultado. Não se preocupe com perdas porquê a sua satisfação é que nos mantém no mercado.